他以實(shí)際行動(dòng)踐行著對(duì)“老有所依”的承諾，用點(diǎn)滴努力編織出一張溫暖的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)，讓無(wú)數(shù)老人安享幸福晚年。他，就是永昌縣慧民通社區(qū)公共服務(wù)中心理事長(zhǎng)李建龍。自2016年踏入養(yǎng)老行業(yè)，歲月流轉(zhuǎn)，如今52歲的他，已然成為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的一面旗幟。
2019年，是李建龍養(yǎng)老事業(yè)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年，他組建了永昌縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心，并擔(dān)任主任。在此基礎(chǔ)上，他又積極推動(dòng)建設(shè)了永昌縣智慧養(yǎng)老指揮中心、永昌縣居家和社區(qū)養(yǎng)老生活體驗(yàn)館。這些舉措為養(yǎng)老服務(wù)注入了科技與體驗(yàn)的新活力。借助智慧養(yǎng)老指揮中心的大數(shù)據(jù)平臺(tái)和“12349”居家養(yǎng)老信息呼叫平臺(tái)，只需一個(gè)電話，老人們就能享受到生活照料、家政保潔、康復(fù)護(hù)理等“點(diǎn)單式”服務(wù)；而養(yǎng)老生活體驗(yàn)館，則為老人們提供了一個(gè)提前感受新型養(yǎng)老服務(wù)模式的空間，讓服務(wù)更加貼近老人需求，真正實(shí)現(xiàn)智能化與人性化的深度融合。?
定期入戶為老人們打理家務(wù)、理發(fā)、洗衣服……自2019年以來(lái)，李建龍積極推動(dòng)政府購(gòu)買社會(huì)服務(wù)的落地實(shí)施，通過(guò)這一方式，他和團(tuán)隊(duì)為全縣1000余位經(jīng)濟(jì)困難老人、分散特困供養(yǎng)對(duì)象開展上門生活照料、康復(fù)護(hù)理服務(wù)，累計(jì)上門服務(wù)高達(dá)20余萬(wàn)人次。?
李建龍創(chuàng)辦的“永頤家”未來(lái)養(yǎng)老院，宛如一座溫馨的港灣。這里環(huán)境優(yōu)美，養(yǎng)老設(shè)施一應(yīng)俱全，為老人們提供全方位的醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)服務(wù)。從緊急救援到健康管理，從居家服務(wù)到膳食供應(yīng)，從康復(fù)護(hù)理到文化娛樂(lè)，甚至還有醫(yī)療保健和精神慰藉，涵蓋了老人生活的方方面面。目前，已有30多位老人在這里安心養(yǎng)老，享受著護(hù)工們精心細(xì)致的照料。?
86歲的丁永錄老人感慨地說(shuō)：“我來(lái)到養(yǎng)老院以后確實(shí)很感動(dòng)，這里面的領(lǐng)導(dǎo)也好，護(hù)理員也好，各方面照顧的特別周到，也可以說(shuō)有的兒女們做不到的，這里都能做到。”這份貼心的關(guān)懷，讓老人們住得舒心、安心。?
為了滿足更多老人的多元化養(yǎng)老需求，李建龍還將養(yǎng)老院的管理模式搬進(jìn)社區(qū)，由專業(yè)化的家政公司服務(wù)人員和專業(yè)化的社會(huì)工作者向有居家養(yǎng)老需求的老人提供康復(fù)保健、個(gè)人護(hù)理、生活照料、精神慰藉等專業(yè)服務(wù)，這種“機(jī)構(gòu)養(yǎng)老+社區(qū)養(yǎng)老”的創(chuàng)新模式，讓老人即便在家中，也能享受到專業(yè)、全面的養(yǎng)老服務(wù)。
“我是從2016年開始涉足養(yǎng)老，當(dāng)時(shí)是從最初的最簡(jiǎn)單的上門為老人提供一些簡(jiǎn)單的居家服務(wù)開始，也是從那時(shí)我發(fā)現(xiàn)有很多這樣的困難老人需要我們?nèi)リP(guān)愛(ài)、幫助，發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老需要更多的人去做，需要有更多的愛(ài)心人士把黨和國(guó)家的這種好的政策帶到我們廣大的群眾身邊，于是我涉足到養(yǎng)老服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域。”李建龍說(shuō)。?
養(yǎng)老服務(wù)的重點(diǎn)在于提供人性化、細(xì)致入微的服務(wù)，看到老人們因?yàn)樽约簣F(tuán)隊(duì)提供的服務(wù)滿臉笑意時(shí)，他決心將養(yǎng)老服務(wù)做得更好、更暖心。?
慧民通“愛(ài)心永昌公益志愿”服務(wù)隊(duì)就是在這樣的愿景下誕生的。這支擁有88名注冊(cè)志愿者的隊(duì)伍，就像老人們的“臨時(shí)兒女”。他們不僅為老人提供上門生活照料、保潔、清洗等服務(wù)，還積極開展政策宣傳，更重要的是，他們?cè)敢鈨A聽(tīng)老人的心聲，陪伴老人度過(guò)孤獨(dú)的時(shí)光。截至目前，志愿者們累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)已達(dá)22725小時(shí)，受益老人多達(dá)5000余人次，他們的付出為養(yǎng)老服務(wù)增添了一抹溫暖的亮色。?
吃飯難題，一直是困擾空巢、獨(dú)居、失能等困難老人的一大痛點(diǎn)。李建龍團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性地打造了“中央廚房+社區(qū)配送”模式。每天清晨，廚師們精心搭配營(yíng)養(yǎng)均衡的飯菜，送餐員駕駛電動(dòng)汽車穿梭在大街小巷，將熱氣騰騰、可口實(shí)惠的飯菜準(zhǔn)時(shí)送到老人手中。以獨(dú)居老人李開香為例，一份原價(jià)16元的清炒雞絲、腐竹炒肉搭配米飯，打完折后只需11.2元，價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí)，還解決了老人的吃飯難題，讓子女們也能放心工作。?
在李建龍與縣民政局的共同努力下，永昌縣構(gòu)建起了“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”智慧化養(yǎng)老服務(wù)體系。以縣城的智慧養(yǎng)老指揮中心為核心，在10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)站，在112個(gè)行政村和17個(gè)城市社區(qū)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)。這一體系整合了大數(shù)據(jù)平臺(tái)、信息呼叫平臺(tái)和生活體驗(yàn)館的功能，為老人提供精準(zhǔn)、高效的養(yǎng)老服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)的全覆蓋和智能化。?
談及未來(lái)，李建龍目光堅(jiān)定，他說(shuō)：“我們深知養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)永無(wú)止境，還有更多的老人等待著我們?nèi)リP(guān)懷，還有更多的難題等待著我們?nèi)スタ?。我們將繼續(xù)秉持那份初心和使命，以更加飽滿的熱情、更加堅(jiān)定的步伐，讓‘三級(jí)網(wǎng)絡(luò)’智慧化，讓養(yǎng)老從‘有’到‘優(yōu)’；‘四種模式’多樣化，讓服務(wù)從‘少’到‘多’；‘五項(xiàng)服務(wù)’精準(zhǔn)化，讓保障從‘弱’到‘強(qiáng)’。”?
養(yǎng)老服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。李建龍和他的團(tuán)隊(duì)將持續(xù)發(fā)力，為構(gòu)建更加完善、多元化的養(yǎng)老服務(wù)體系而不懈努力，讓永昌“銀發(fā)族”幸福滿格。(通訊員魯娜琳)
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